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Windows Media Player 9/再生/ライセンス

動画・スライド写真のサンプルがうまく再生できないと会員コンテンツも再生できませんか?
はい。残念ながら動画・スライド写真のサンプル再生ができないPCでは会員コンテンツの再生も同様にできません。再生確認のうえお申し込みください。

ダウンロード

ファイルのダウンロードが途中で終わってしまいます
ブラウザー(IE6.0)がインターネット一時ファイルを保存する先のハードディスクが容量不足と思われます。空き容量が十分にあるディスクをインターネット一時ファイルの保存先としてください。また、 ブラウザー(IE6.0)で使用するディスク領域の設定がダウンロードするファイルより小さい可能性があります。 2.5GB以上に設定してください。更にインターネット一時ファイルの量が設定したディスク領域を満たしていないか確認してください。 この作業はIE6.0のツール、インターネットオプションで確認、設定できます。

クレジットカード/申し込み/パスワード紛失

会員用のユーザーネーム/パスワード/URLを失くしてしまった。
サポートフォームよりお問い合わせください。 ただし、E-MAILアドレスがCCBILLのデータベースにありませんとお答えすることができません。

ファイルの保存

ダウンロードしたファイルをDVD-Rなどに書きこむことはできますか?
書き込み可能です。当該ファイルのライセンスのあるパソコンで無制限に再生できます。

その他

マッキントッシュのユーザーですがライセンス付きwmvファイルを閲覧できますか?
残念ながらMACではご利用になれません。推奨環境をご覧ください。